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Solutions Financières

Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité absolue

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1 Informations que nous collectons

Chez nelorathivusan, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services d'analyse du capital de travail. Notre approche respecte scrupuleusement votre vie privée tout en vous offrant une expérience personnalisée et efficace.

Types de données collectées :

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse email professionnelle
  • Données professionnelles : nom de l'entreprise, secteur d'activité, fonction
  • Informations financières : données relatives au capital de travail (anonymisées)
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, préférences linguistiques
  • Cookies de fonctionnement : pour mémoriser vos préférences et améliorer votre expérience
  • Historique des interactions : communications avec notre équipe support

Nous privilégions toujours la collecte minimale des données. Chaque information demandée a un objectif précis et contribue directement à l'amélioration de nos services. Nous ne collectons jamais d'informations sensibles non nécessaires à notre activité.

2 Utilisation de vos données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers et dans le respect de la réglementation française et européenne. Nous nous engageons à une utilisation transparente et proportionnée.

Finalités principales : Nous utilisons vos informations pour personnaliser nos analyses de capital de travail, vous fournir des recommandations adaptées à votre situation financière, et maintenir la sécurité de votre compte. Notre équipe d'analystes accède uniquement aux données nécessaires pour leurs missions spécifiques.

Dans certains cas, nous pouvons utiliser vos données de manière agrégée et anonymisée pour améliorer nos algorithmes d'analyse. Cette utilisation statistique nous permet de perfectionner nos services sans jamais compromettre votre identité ou vos informations sensibles.

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Toute utilisation reste strictement liée à la fourniture de nos services financiers et au respect de nos obligations légales.

3 Partage et divulgation

nelorathivusan s'engage à protéger vos données contre toute divulgation non autorisée. Nous ne partageons vos informations qu'en cas de nécessité absolue et toujours dans le respect de la législation en vigueur.

Cas exceptionnels de partage :

Nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec nos partenaires techniques agréés pour la maintenance de nos systèmes, avec les autorités compétentes en cas d'obligation légale, ou avec nos conseillers juridiques et comptables dans le cadre strict du secret professionnel.

Tous nos partenaires techniques sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiquement autorisées. Ils respectent les mêmes standards de sécurité que nous appliquons en interne.

En cas de fusion, acquisition, ou cession d'activité, vos données pourraient être transférées au nouvel acquéreur. Vous seriez informé au préalable de ce changement et de vos droits concernant ce transfert.

4 Vos droits sur vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et rapides.

Droit d'accès

Consultez toutes les données que nous détenons sur vous et comprenez comment elles sont utilisées dans nos analyses.

Droit de rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre espace client ou en nous contactant.

Droit à l'effacement

Demandez la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement.

Droit à la portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse privacy@nelorathivusan.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous traitons toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours et vous informons régulièrement de l'avancement du traitement.

5 Sécurité et protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous déployons des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, ou divulgation.

Mesures techniques : Chiffrement AES-256 pour le stockage, protocoles HTTPS pour tous les échanges, authentification multi-facteurs obligatoire, sauvegardes automatiques chiffrées, surveillance continue des accès, et tests de sécurité réguliers effectués par des experts indépendants.

Nos équipes techniques suivent des formations régulières sur les meilleures pratiques de sécurité informatique. L'accès aux données est strictement limité selon le principe du moindre privilège, et chaque action est tracée dans nos journaux de sécurité.

Nous maintenons un plan de continuité d'activité et de récupération après sinistre pour garantir la disponibilité et l'intégrité de vos données en toutes circonstances. Nos centres de données sont certifiés ISO 27001 et bénéficient d'une surveillance physique 24h/24.

6 Conservation des données

Nous appliquons des politiques de conservation strictes, adaptées à chaque type de donnée selon sa finalité et nos obligations légales. Cette approche garantit que vos informations ne sont conservées que le temps nécessaire.

3A
Données contractuelles

Conservées 3 ans après la fin de la relation contractuelle, conformément aux obligations comptables françaises.

1A
Données de connexion

Logs et données techniques conservés 12 mois maximum pour la sécurité des systèmes.

5A
Données financières

Analyses et données de capital de travail conservées 5 ans pour suivi historique et conformité réglementaire.

Passés ces délais, toutes vos données sont automatiquement supprimées de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez également demander une suppression anticipée de vos données si elles ne sont plus nécessaires à nos services.

7 Transferts internationaux

nelorathivusan privilégie le traitement de vos données au sein de l'Union européenne pour bénéficier des protections maximales du RGPD. Cependant, certains services techniques peuvent nécessiter des transferts vers des pays tiers.

Lorsque de tels transferts sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils respectent les décisions d'adéquation de la Commission européenne ou qu'ils sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par les autorités de protection des données.

Nous évaluons régulièrement la nécessité de ces transferts et privilégions toujours les solutions européennes lorsqu'elles offrent des performances et une sécurité équivalentes. Vous êtes informés de tout nouveau transfert international concernant vos données.

8 Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de nos services et d'autres cookies optionnels pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.

Cookies essentiels : Nécessaires à la sécurité de votre connexion, à la mémorisation de vos préférences de navigation, et au bon fonctionnement de nos analyses financières. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés sans affecter le service.

Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme pour l'améliorer continuellement. Ces données sont traitées de manière agrégée et ne permettent pas votre identification personnelle. Vous pouvez les désactiver à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Nous ne utilisons aucun cookie publicitaire ou de tracking à des fins commerciales. Notre politique de cookies est transparente et régulièrement mise à jour pour refléter l'évolution de nos pratiques.

9 Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos services, la réglementation, ou les meilleures pratiques en matière de protection des données. Nous nous engageons à une communication transparente de ces évolutions.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Les modifications mineures, comme les corrections de forme ou les clarifications, seront publiées directement sur cette page avec mise à jour de la date.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations. En cas de désaccord avec une modification, vous pouvez exercer votre droit de retrait ou nous contacter pour discuter de vos préoccupations.

Contact pour questions sur la confidentialité

Délégué à la Protection des Données

68 Rue Delpech, 80000 Amiens, France

Téléphone : +33 2 44 02 34 62

Email : privacy@nelorathivusan.com

Horaires : Lundi au Vendredi, 9h-18h